Ενότητα 4 - Επικοινωνία

Λεπτομέρειες παράδοσης και αναπρογραμματισμός παράδοσης μέσω SMS

Τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης πελατών

Ζωντανή συνομιλία

Παρακολούθηση και ανταπόκριση μέσω του Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media)